Preguntas Frecuentes (FAQ)

Se requiere una licencia de conducir válida (A o B según el vehículo), un documento de identidad y, por supuesto, la capacidad real de conducción del scooter solicitado.

Los presupuestos son inmediatos a través de nuestro cotizador online: introduce fechas y horarios para ver modelos disponibles y precios. IMPORTANTE: Si deseas realizar la devolución en domingo o fuera de horario (no seleccionables online), reserva las horas disponibles más cercanas y contáctanos: la devolución automática es posible, pero solo si el depósito de seguridad se realiza con tarjeta de crédito. Atención: La recogida del scooter está permitida exclusivamente durante los días y horarios de apertura.

Tras el presupuesto, introduce los datos del conductor y paga un anticipo del 30% mediante tarjeta, Revolut Pay, Apple Pay, Google Pay u otros. El 70% restante se liquidará cómodamente al momento de la recogida en nuestra sede.

Para garantizar la máxima precisión y disponibilidad en tiempo real, las reservas se gestionan solo a través del sitio web (recomendado) o vía email. Para reservas de última hora puedes contactarnos también por WhatsApp o pasar directamente por nuestra sede para verificar si quedan vehículos disponibles.

Absolutamente sí. Durante la temporada alta y festivos la demanda es altísima: recomendamos reservar con mucha antelación para garantizarte la disponibilidad del vehículo.

El depósito del 30% no es reembolsable ya que garantiza la disponibilidad del vehículo reservado para ti. El reembolso puede ser evaluado, a discreción de nuestra dirección, solo por causas de fuerza mayor documentadas (ej. cancelación de vuelo o motivos de salud).

La seguridad es importante para nosotros y la licencia B por sí sola no garantiza experiencia en dos ruedas. Por este motivo, requerimos que hayas conducido regularmente un scooter y poseas un dominio real del vehículo, factor absolutamente necesario para circular con seguridad en el difícil tráfico urbano e interurbano de Italia. En caso de evidente incapacidad al recoger el scooter, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva para proteger tu integridad y la de los demás.

Sí, al recoger el vehículo se requiere un depósito (en efectivo o tarjeta de crédito/débito no prepago) de 300€ para 50cc/125cc y 600€ para 300cc. La suma se devuelve íntegramente al devolver el scooter sin daños.

La franquicia es tu responsabilidad máxima en caso de robo o daños. Es de 500€ para los scooters 50cc/125cc y de 1.500€ para el 300cc. Puedes reducirla a la mitad activando la MINI KASKO.

Es una cobertura de seguro adicional que, por un coste de 10€ al día, reduce a la mitad tu responsabilidad: la franquicia baja a 250€ (50/125cc) o 750€ (300cc).

En el precio se incluyen 2 cascos, baúl, candado de disco antirrobo y seguro básico.

Se incluyen 120km/día (125/300cc) y 70km/día (50cc). Los Km incluidos son bastantes en un vehículo de dos ruedas y suficientes para llegar a las playas de Villasimius y Chia (aprox. 50km de Cagliari). Los km extra tienen un coste de 0,25€/km.

Sí, los kilómetros totales se calculan sobre la duración total del alquiler (ej: 3 días en un 125cc = 360km totales utilizables libremente).

El scooter se entrega con un determinado nivel de combustible y debe devolverse con el mismo nivel.

No, la conducción es libre y el segundo conductor está incluido gratuitamente.

No, la recogida se realiza exclusivamente en nuestras oficinas de Viale Trieste 95 en Cagliari durante nuestros días y horarios de apertura.

Estamos en el centro de Cagliari, Viale Trieste 95, accesibles en tren desde el aeropuerto (8 min hasta Piazza Matteotti). En Taxi son 10-15 min (Tarifa Fija Taxi día Aeropuerto – Cagliari Viale Trieste: 17€).

Sí, si el depósito fue pagado con tarjeta de crédito, es posible la devolución automática en el Aeropuerto por un coste de 35€.

Sí, con tarjeta de crédito, la devolución automática en sede es gratuita.